Sosyal medya hizmetleri bir isletmenin veya markanin dijital pazarlama stratejisi kapsaminda uzman kisilerce yönetilir. Bu hizmetler içerik olusturma, hesap yönetimi, reklam kampanyasi hazirlama ve yürütme, takipçi arttirma, etkilesim saglama gibi alanlari kapsar. Sosyal medya hizmetinin uzman kisilerce ve dogru stratejik hamlelerle yapilirsa sundugu pek çok fayda vardir. Bu baglamda uzman kisilerce yapilan sosyal medya hizmetinin kisi/marka veya isletmeye pek çok faydasi bulunmaktadir:
• Markanizin hedef kitlesi ile dogrudan iletisim kurmanizi saglar.
• Reklam bütçelerinin daha verimli kullanilmasina olanak tanir.
• Dogru etkilesimi sayesinfe müsteri sadakati yaratir.
• Marka veya isletmenizin dijital bir varlik olusturmasini saglar ve bu dijital itibari dogru sekilde korumak ve yönetmek için çalisir.
• Göz önüne çikarak rekabet avantaji yaratir.